Heute Vormittag wollte ich bei der Bank meines Vertrauens Geld einzahlen. Da die Schlangen am Schalter lang und meine Zeit knapp war, entschied ich mich für den Einzahlungsautomaten. Dieser nahm auch freudig meine EC-Karte sowie das Geld an. Nach dem üblichen Zählvorgang passierte erstmal nichts. Dann zählte der Automat noch einmal. Danach ließ er sich viel Zeit. Und zu guter Letzt spuckte er statt einem Einzahlungsbeleg und meiner EC-Karte nur eine Fehlermeldung und meine EC-Karte aus.

Nun gut. Die ausgedruckte Fehlermeldung bat mich darum, mich beim Bankpersonal zu melden, um dem Fehler nach gehen zu können. Gesagt, getan. So genau schienen die lieben Schalter-Menschen allerdings auch nicht zu wissen, was mit so einer Fehlermeldung zu tun sei. Nach ein paar Minuten war dann endlich ein Mitarbeiter gefunden, der Ahnung von der Materie zu haben schien. Er kopierte sich schnell meine Fehlermeldung und schickte mich dann nach Hause, wo er sich bei mir telefonisch melden wollte, sobald das Geld auf meine Konto gelandet sei.

Und tatsächlich, nach einer halben Stunde bekam ich einen Anruf mit dem Hinweis, dass das Geld nun auf meinem Konto angekommen sei.

Hätte ich mich doch mal an die Schlange vor dem Schalter gestellt und 5 Minuten gewartet…